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laurent beretta ➜ conférencier d'entreprise & illusionniste tapez vos mots-clés et appuyez sur la touche "entrée" conférence corporate blog luxe contact conférence corporate blog luxe contact laurent beretta, mba, conférencier vidéo "j’utilise les sciences cognitives et la force de l’illusion pour magnifier l’experience client." inscrivez-vous pour recevoir des articles inédits créez l’emotion dans la relation une conférence pour transformer votre vision du client laurent, ce message pour vous remercier pour votre prestation, nous avons des retombées depuis hier soir, les équipes sont over the moon! notre objectif est atteint : faire passer la magie chanel et numero 5 en état d’esprit global. merci encore, bien a vous. agnes combes directrice de la formation chanel ta performance nous a donné des clés novatrices et très pertinentes sur la relation client, la relation de service et la perception que le client a de nous. encore merci! » florence desert, air france directrice de la relation client comment transformer les perceptions de nos clients, et améliorer ses propres performances, c’est ce que laurent beretta a montré sous les yeux ébahis de toute la salle, à l’aide d’effets de magie et d’analyses psychologiques. » philippe courtoys, la maison des travaux dirigeant du réseau de courtiers « les messages souhaités sont passés très clairement et je t’en remercie. l’illustration par l’illusion permet de passer des messages clefs, sans le côté formaliste et rébarbatif d’une « grande messe » descendante. ta prestation a été unanimement appréciée.» patrick-emmanuel murcott, maif direction des réseaux de distribution « la présentation de laurent beretta répondit exactement à mes attentes : par moment des plus époustouflants et par moment des plus didactiques, il nous révéla combien le spectateur était toujours dans l’anticipation, combien il était conditionné. les avis furent unanimes, tous les congressistes furent stupéfaits, par tant de simplicité et d’intelligence dans la présentation. “ jacques mateu chirurgien plasticien 01 comprenez mieux vos clients: en découvrant les mécanismes de l’empathie. 03 changez de perspectives: en plaçant les émotions au centre de la relation incitez à la réflexion: 02 grâce à des outils concrets, applicables. engagez vos participants: 04 une conférence 100% interactive. en quoi cette conférence est-elle pertinente pour votre entreprise ? une nouvelle vision de l’experience client mieux vendre mieux servir fideliser motiver mieux vendre capitalisez sur les émotions une vente se fait émotionnellement et se justifie logiquement. le conférencier-illusionniste va plus loin qu’un speech motivant, et donne des stratégies précises grâce à des exemples concrets et simples: il crée des prises de conscience, des déclics en sollicitant nos propres émotions. mieux servir influez sur la perception client un produit ou un service est avant tout perçu par un client. et les véritables enjeux de la relation client sont liés à l’interprétation de ces perceptions.. le conférencier illusionniste prouve que la réalité est différente pour chacun. et vous transmet un savoir-être spécifique pour comprendre l’autre. fideliser créez vraiment le « wahou effect » des outils pragmatiques, intuitifs et éprouvés! 20 ans d’expérience pour les plus grandes marques (vuitton, chanel, cartier, hermès): le conférencier créé des liens entre la science de l’illusion et la construction d’une expérience client.. vous saurez exactement comment créer le lien. celui qui créé des souvenirs marquants. motiver ancrez des messages positifs en impliquant vos participants. issue de savoir-faire spécifiques venant des neurosciences. pour mieux comprendre nos émotions (et celles de nos clients). pour réaliser leur importance dans tout type recommandations un profil à multipes facettes pourquoi choisir laurent beretta, mba conferencier formateur conferencier plus qu’une conférence, une performance spécialisé en neuromarketing (essec) et en techniques de communication (maitre praticien en programmation neuro linguistique), laurent créé des liens concrets entre la science de l’illusion et la construction d’une expérience client. passionné par la psychologie de la perception, il intervient lors de conventions pour créer des prises de conscience et agir sur nos interprétations de la réalité. provoquez des déclics marquez les esprits et donnez du rythme à votre convention. engagez à partir d’exemples concrets, applicables immédiatement. apprenez à vos équipes à capitaliser sur les émotions. formateur les outils pragmatiques de l’illusionniste, un workshop dans la réflexion et dans l’action. ce que nous percevons n’est pas le monde, mais le modèle du monde créé par notre cerveau. le véritable enjeu est de comprendre que chacun de nous à son modèle du monde et s’y adapter. un illusionniste est lui aussi un manager: il gère son public, son attention, ses interprétations et s’adapte en permanence pour mieux gérer ses réactions à l’aide des outils suivants: l’écoute: s’intéresser sincèrement à l’autre, outils et postures pour réellement écouter. l’engagement: créer des émotions positives, susciter l’adhésion et motiver l’empathie: se mettre vraiment à la place de l’autre: un process en plusieurs étapes la responsabilité dans les faits: outils et des postures pour incarner la flexibilité neuroscience, illusion et pensée actualité et blog avril 10 2018 | blog quand la magie magnifie l’expérience client comment créer, pour vos clients, une expérience magique? beaucoup de marques dans leur publicité et leur communication parlent d’expérience « magique » de produits « magiques » mais qu’en est il vraiment? qu’y a t’il au delà de l’attrait marketing du substantif? en créant des émotions fortes et positives, la magie, l’art de l’illusion, maximise l’expérience du public et ne cesse de fasciner enfants et adultes. il parait donc utile, dans le design de l’expérience client de se servir des rouages émotionnels spécifiques créés par l’illusion pour magnifier l’expérience client de façon pragmatique et systématique. l’émotion revient de façon quasi permanente dans les définitions que l’on donne de l’expérience client comme un facteur incontournable et constitutif à part entière de celle ci. on peut donc trouver des éléments de réponse en observant l'art de l'illusions dont le but est fondamentalement de créer une expérience émotionnelle universelle, celle de l’impossible et du merveilleux. mars 1 2018 | blog l’état d’esprit de l’illusionniste seules les illusions sont réelles mon métier consiste à montrer aux gens des choses qui n’existent pas ou qui ne peuvent exister et qui pourtant prennent vie pour aussitôt s’évanouir comme actes artistiques de l’instant. depuis 17 ans, on pourrait penser que je gagne ma vie en distrayant les gens… je me rends compte surtout que j’ouvre souvent des […] mars 1 2018 | blog un bon numéro de magie comme une vente réussie joue sur les émotions les illusionnistes en savent long sur le cerveau humain! un savoir utile sur scène et aussi dans l’open space. « une vente s’amorce émotionnellement. ce n’est que dans un second temps qu’elle se justifie rationnellement. la magie fonctionne exactement sur ce principe. en tant qu’illusionniste, je cherche à faire ressentir des sentiments au spectateur et […] un profil atypique à multiples facettes a propos de laurent beretta « changeons nos perceptions de la réalité » après avoir effectué ses études (mba) aux etats unis et gagné le grand prix de magie de monaco, laurent beretta crée corporate illusions dédiée à la mise en avant de produits par le biais de la magie. les grandes entreprises (louis vuitton, bnp, chanel, dior, loréal etc.) font appel à ses compétences pour créer des effets visuels et des messages impactants lors de conventions internationales. devenu conférencier spécialisé en neuromarketing (essec) et en techniques de communication, (maitre praticien en pnl), laurent beretta intervient pour créer des pri
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